Gwarancja

W przypadku stwierdzenia usterki zakupionego produktu prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie https://www.elektriko.pl/reklamacja-krok1.html

Produkty znajdujące się w ofercie naszego sklepu są fabrycznie nowe i objęte są pełną gwarancją producenta.

  • Standardowy okres gwarancji na oferowane przez nas produkty wynosi 24 miesiące od daty sprzedaży.
  • Dokładamy wszelkich starań, aby sprzedawane przez nas produkty były najwyższej jakości. Towar oferowany w Elektriko.pl jest fabrycznie nowy.
  • Gwarancja na produkty udzielana i realizowana jest na podstawie faktury VAT.
  • Sposób realizacji reklamacji to w zależności od usterki oraz naszych możliwości: naprawa towaru lub wymiana na nowy, wolny od wad
  • Zgłoszenia reklamacyjne rozpatrujemy w terminie 14 dni (w uzasadnionych przypadkach może termin ulec wydłużeniu, o czym informujemy)

Warunki gwarancji - latarnie i zestawy solarne

Grupa produktówKomponentyOkres gwarancji
Latarnia Basic Solar V1-V4
Latarnia Basic Dual Solar V1-V4

Latarnia Hybrid Solar V1-V4
Latarnia Hybrid Dual Solar V1-V4

Latarnia Park Solar V1a, V1b 
Latarnia Park Solar Double Light V1a, V1b 

 

Słup solarny V1, V3
Konstrukcja
Wysięgnik
Fundament

36 miesięcy

Słup solarny V2, V4
Konstrukcja
Wysięgnik
Fundament

24 miesiące
Panele solarne 144 miesiące

Okablowanie solarne 1x4mm2, 1x6mm2

60 miesięcy

Akumulatory żelowe / AGM
Oprawy standard
Turbiny 
Pozostałe akcesoria

24 miesiące
Latarnia Basic Solar V5
Latarnia Basic Dual Solar V5

Latarnia Hybrid Solar V5
Latarnia Hybrid Dual Solar V5

słup
fundament
oprawa uliczna LED
panel fotowoltaiczny
turbina wiatrowa
akumulatory
regulatory ładowania

24 miesiące 
Latarnia Basic Solar V6
Latarnia Basic Dual Solar V6

Latarnia Hybrid Solar V6
Latarnia Hybrid Dual Solar V6 

słup
fundament
oprawa uliczna LED
panel fotowoltaiczny
turbina wiatrowa

60 miesięcy 
akumulatory
sterowniki ładowania
znaki aktywne
24 miesiące 
serwis (przy zamówieniu z montażem) 24 miesiące
Latarnia solarna seria V7

słup
fundament
oprawa uliczna LED
panel fotowoltaiczny
turbina wiatrowa
akumulatory
regulatory ładowania

60 miesięcy 
Latarnia uliczna solarna Gemini 18/22  Słup stalowy
Fundament 
24 miesiące 

Słup aluminiowy
Fundament

60 miesięcy
Lampa solarna zintegrowana LED 12 miesięcy 

Latarnia uliczna solarna Delphini
Latarnia uliczna solarna Persa
Latarnia uliczna solarna Fornax

Słup stalowy
Fundament  
24 miesiące 
Słup aluminiowy
Fundament 
60 miesięcy
Lampa solarna zintegrowana LED 36 miesięcy
Latarnie parkowe solarne 

Słup stalowy
Fundament 

24 miesiące
Słup aluminiowy 
Fundament
60 miesięcy
Lampa solarna zintegrowana LED 24 miesiące

 

Warunki gwarancji - ławki solarne

Grupa produktówOkres gwarancji

Ławka solarna Phecda 

 

elementy ze stali węglowej - 24 miesięce
elementy ze stali nierdzewnej - 60 miesięcy
elementy drewniane - 12 miesięcy
elementy betonowe - 12 miesięcy 

Ławka solarna EC2-EC11
Wiaty rowerowe

 24 miesiące

 

Warunki gwarancji wg producentów 

ProducentPodstawowe informacjeDodatkowe materiały
 Elektriko

Szczegółowe informacje dla każdego produktu z naszej oferty znajdują się w zakładce "Gwarancja" na stronie tegoż produktu.

Gwarancja

Gwarancja

5 lat gwarancji na wszystkie urządzenia Enterius

 

Standardowa gwarancja 2 lata z możliwością udzielenia gwarancji rozszerzonej do 5 lat na wniosek klienta.

 

Okres gwarancji

• 5 lat na wszystkie produkty marki LUG zawierające źródło światła LED

• 5 lat na wszystkie produkty marki FLASH&DQ

• 3 lata na produkty marki LUGBOX

• 2 lata na oprawy konwencjonalne (nie zawierające źródła światła LED)

• 1 rok na oprawy oświetleniowe w wykonaniu awaryjnym

 

Gwarancja udzielana jest na okres:

a) Oprawy LED produkcji PXF LIGHTING:
– gwarancja standardowa – 24 m-ce;
– gwarancja rozszerzona – 60 m-cy.
Warunkiem skorzystania z gwarancji rozszerzonej jest uzupełnienie i przesłanie formularza gwarancyjnego w przeciągu 30 dni od daty wystawienia faktury 

b) Pozostałe oprawy produkcji PXF LIGHTING:
– gwarancja standardowa –24 m-ce;
– gwarancja rozszerzona – opcjonalnie 36 m-cy i 60 m-cy.

c) Oprawy dystrybuowane przez PXF LIGHTING:
– okres gwarancji zgodny z deklaracją producenta.

d) Moduły zasilania awaryjnego:
– gwarancja standardowa – 24 m-ce;
– gwarancja rozszerzona – nie dotyczy

e) System Monitoringu oświetlenia awaryjnego i ewakuacyjnego:
– gwarancja standardowa – 12 m-cy;
– gwarancja rozszerzona – opcjonalnie 24 i 36 m-cy

f) Czujniki ruchu:
– gwarancja standardowa – 12 m-cy;
– gwarancja rozszerzona – nie dotyczy

 

Okres gwarancji wynosi:

a) 60 miesięcy – na słupy, maszty, wysięgniki i kinkiety aluminiowe anodowane, z możliwością wydłużenia przez Producenta do 240 miesięcy w dodatkowym oświadczeniu gwarancyjnym, po podaniu przez Kupującego, przed złożeniem zamówienia, informacji o celu nabycia i przeznaczeniu zamawianych Produktów, w tym o miejscu i warunkach ich posadowienia (tj.: miejsce montażu lub zabudowy z uwzględnieniem mostów, wiaduktów, klimatu /morski, górski/, wysokości n.p.m. i p.p.m, etc.) oraz o planowanym łączeniu zamawianych Produktów z innym produktem pochodzącym lub niepochodzącym od Producenta,

b) 36 miesięcy – słupy, maszty, wysięgniki, kinkiety aluminiowe malowane,

c) 36 miesięcy – na oprawy wysokoprężne i słupki SA,

d) 60 miesięcy – na oprawy aluminiowe anodowane zawierające diody LED,

e) 36 miesięcy – na oprawy aluminiowe malowane zawierające diody LED,

f) 60 miesięcy – na zabezpieczenie elastomerem (w tym 24 miesiące dla zewnętrznej powłoki malowanej i dla powłoki antygraffiti),

g) 120 miesięcy – na słupy i układy ramion o zewnętrznej warstwie z tworzywa sztucznego,

h) 36 miesięcy – na złącza słupowe,

i) 60 miesięcy – na fundamenty betonowe i kosze zbrojeniowe.

 

5 lat gwarancji na wszystkie lampy SLV

 
 

Okres gwarancji wynosi 3 lata, 5 lat lub 8 lat w zależności od grupy produktów

 
Nasze osiągnięcia

e-Gazele Biznesu 2016 e-Gazele Biznesu 2020 e-Gazele Biznesu 2022

Wyróżnienia od Euler Hermes
"Złoty Płatnik 2015"
"Złoty Płatnik 2016"
Złoty płatnik 2015 Złoty płatnik 2016 Eksport

Firma Logisoft - właściciel marki Elektriko - prowadzi nieprzerwanie działalność już 18 lat - od 14 sierpnia 2006 roku. Zaufało nam już 26760 firm. W ofercie posiadamy 20 962 produktów.

Plików cookie używamy do spersonalizowania treści i reklam, aby oferować funkcje społecznościowe i analizować ruch w naszej witrynie. Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług. Tutaj możesz dokonać szczegółowych ustawień lub cofnąć zgodę. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności .